Nuestros servicios

Nuestros servicios

 SERVICIO DE INFORMACIÓN, ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN.

Constituye la puerta de entrada a la entidad. Ante la sospecha o el diagnóstico de una enfermedad de éstas características el paciente y su entorno se sienten desconcertados y desorientados por el shock emocional que produce un diagnóstico de esta magnitud. En la mayoría de las ocasiones, el paciente y sus familiares más cercanos, experimentan rabia, ira, impotencia, incertidumbre etc. emociones que se tienen que gestionar y reconducir de una manera adecuada para que no desencadenen en una patología o trastorno mental más grave. Ante la falta de información y desestructuración en todas las áreas vitales que sufre el paciente, y los de su alrededor, y adoptando un aptitud empática hacia este colectivo, consideramos importante poner en marcha este Servicio. Las actuaciones más importantes a llevar a cabo serán:
• Recibir y orientar a los pacientes y familiares de enfermedades poco frecuentes en los primeros estados de la enfermedad
• Informar y ofrecer nuestra cartera de servicios
• Proporcionar información fiable acerca de las enfermedades poco frecuentes
• Registrar información sobre los pacientes que acudan a nuestro SIO
• Valorar y realizar seguimiento de los pacientes que lo requieran

OBJETIVO GENERAL
Facilitar información general y específica, así como asesoramiento y orientación a los afectados por enfermedades poco frecuentes, o aquellos que tengan un riesgo de poder padecerlas y sus familiares y entorno más cercano

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ATENCIÓN SOCIAL

Este programa consistirá en la atención directa a los pacientes y sus familias para atender sus demandas sociosanitarias:
• Información, asesoramiento y apoyo en la gestión de ayudas económicas
• Orientación y ayuda en la tramitación de la dependencia y discapacidad
• Elaboración de Informes sociales para discapacidad, dependencia y cualquier otra ayuda.
• Realización de charlas de sensibilización en centros escolares donde haya personas afectadas por una enfermedad metabólica
• Acompañamiento emocional ante los procesos y etapas que causen situaciones de descompensación emocional para la familia y el paciente
• Mediación familiar para la resolución de conflictos ocasionados por la enfermedad 

OBJETIVO GENERAL
Cubrir y dar respuesta a las necesidades sociales de las personas afectadas por una enfermedad metabólica y sus familias; garantizando así sus derechos sociales y mejorando su bienestar e integración social.

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INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA

Acompañamiento psicológico a afectados/as y sus familiares en el proceso de asimilación del duelo y etapas posteriores para la aceptación de nuevas situaciones y adaptación a la realidad actual.
OBEJETIVOS GENERALES 
• Reforzar la autoestima de afectados/as y familiares 
• Dotar a los afectados/as y familias de estrategias y mecanismos de adaptación y superación
• Prestar apoyo emocional y acompañamiento
• Prevenir psicopatologías futuras derivadas del malestar psíquico

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Queremos conocer cuáles son exactamente sus necesidades para poder ofrecerle la mejor solución. Cuéntenos lo que necesita y haremos todo lo posible por ayudarle. 
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